Politique de Confidentialité

1. Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit comment Glossy Pulse (ci-après "nous", "notre", "la société") collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Responsable du traitement

• Nom : Glossy Pulse
• Adresse : 28, avenue de Costa, 12 834 RousselBourg, France
• Téléphone : +33(0)342049027
• Email : [email protected]

2. Données collectées

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : besoins de recrutement, budget, urgence
• Informations familiales : nombre d'enfants, âges, localisation
• Messages et communications : contenu de vos demandes et échanges

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies et technologies similaires : préférences, statistiques de visite
• Données techniques : système d'exploitation, résolution d'écran

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

3.1 Fourniture des services

• Analyser vos besoins de recrutement
• Vous proposer des candidats adaptés
• Faciliter la mise en relation
• Assurer le suivi de nos prestations

3.2 Communication

• Répondre à vos demandes d'information
• Vous informer de l'évolution de votre dossier
• Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement)
• Vous contacter pour des enquêtes de satisfaction

3.3 Amélioration des services

• Analyser l'utilisation de notre site web
• Améliorer nos services et processus
• Développer de nouvelles fonctionnalités

3.4 Obligations légales

• Respecter nos obligations comptables et fiscales
• Répondre aux demandes des autorités compétentes
• Assurer la sécurité de nos services

4. Base légale du traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur :

• Exécution du contrat : fourniture de nos services de recrutement
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, communication commerciale
• Consentement : newsletters, cookies non essentiels
• Obligation légale : conservation comptable, réponse aux autorités

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

5.1 Prestataires de services

• Hébergeurs web et services cloud
• Outils d'analyse et de marketing
• Services de communication (email, téléphonie)
• Conseillers juridiques et comptables

5.2 Candidats et familles

Dans le cadre de nos services de mise en relation, nous partageons les informations nécessaires entre familles et candidats pour faciliter le processus de recrutement.

5.3 Autorités légales

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

• Clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément à la législation
• Cookies : 13 mois maximum
• Logs de connexion : 12 mois

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles vous concernant.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

8.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

8.7 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected] ou par courrier à notre adresse. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance et détection des incidents
• Formation régulière de nos équipes
• Audits de sécurité réguliers
• Procédures de sauvegarde et de récupération

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations sur :

• Les types de cookies utilisés
• Leur finalité
• Comment les gérer
• Comment les refuser

11. Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement des parents. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un mineur, contactez-nous immédiatement.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

13. Contact et réclamations

Contact

Pour toute question relative à cette politique :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +33(0)342049027
• Courrier : Glossy Pulse, 28 avenue de Costa, 12 834 RousselBourg

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement pour résoudre le problème
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

14. Droit applicable

Cette politique de confidentialité est régie par le droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.